需求分(fēn)析的三大(dà)原則：定位、人性與生(shēng)死功能

作為一(yī)個産品經理，在需求層面的工(gōng)作基本包括收集需求、篩選分(fēn)析需求、排優先級、确定可行性、把需求轉換為産品功能。

收集需求可以有很多方法，常見的有用戶訪談、焦點小(xiǎo)組、調查問卷、用戶反饋、數據分(fēn)析，當然還有拍腦袋，對于一(yī)個互聯網公司來說，永遠不缺的就是需求；

确定可行性主要包括确定技術可行性和商(shāng)業可行性，主要和項目負責人、商(shāng)務或運營負責人來溝通即可；

而需求的最後一(yī)步“把需求轉化為産品功能”就是産品經理的基本功了，隻要梳理清楚需求之間的邏輯、流程，在加上行業知(zhī)識和産品經驗，就很容易把需求轉換為功能了；

而“篩選分(fēn)析需求并确定優先級”就比較有難度了，經常會發生(shēng)産品經理拿了一(yī)堆需求，難分(fēn)彼此，有用戶反饋的、有運營提出來的、更有老闆直接拍闆要做的、還有自己異想天開(kāi)非要加進去(qù)的，這些總要排出個優先級、分(fēn)出個真假來，除了各種争吵之外(wài)還能怎麼做？這就是要給大(dà)家分(fēn)享的需求分(fēn)析原則：定位、人性與生(shēng)死功能。

什麼是定位？

《定位》一(yī)書(shū)中(zhōng)的定義是：如何讓你在潛在客戶的心智中(zhōng)與衆不同，也就是和競品之間的核心差異性，是用戶記住你、使用你、向朋友推薦你的唯一(yī)理由；從産品一(yī)開(kāi)始，甚至是在剛有某個産品想法的時候，就需要去(qù)挖掘定位（哪怕這個定位是錯的，或者在以後的不斷叠代中(zhōng)調整了定位）；而且在整個産品的生(shēng)命周期中(zhōng)一(yī)直需要有一(yī)個明确清晰的定位 。

互聯網産品的定位就是每個産品都有的那句Slogan。

小(xiǎo)米電(diàn)視：年輕人的第一(yī)台電(diàn)視

小(xiǎo)米手機：為發燒而生(shēng)

錘子手機：天生(shēng)驕傲

iPhone：非同凡響

京東：多、快、好、省

微信公衆号：在小(xiǎo)的個體(tǐ)，也有自己的品牌

什麼是人性？

“微信之父”張小(xiǎo)龍的說，産品經理要懂得抓住用戶的“貪、嗔、癡”；這是佛教提出來的三個概念，分(fēn)别指人性的貪婪、嫉妒和執着。

引用《微信來了》一(yī)本書(shū)裡的話(huà)說：因為“貪”，所以“女人的衣櫥裡永遠少一(yī)件衣服”；因為嗔，奢侈品才有了消費(fèi)者；因為癡，不斷推出新産品的手機才擁有廣大(dà)的市場。

當然，人性還有懶惰、尊重、炫耀和寂寞；以為懶，才有了百度的一(yī)鍵搜索，亞馬遜的一(yī)鍵下(xià)單；因為尊重與炫耀才有了微博的關注、粉絲，還有當時盛極一(yī)時的吃飯前“别動，我(wǒ)(wǒ)先拍一(yī)下(xià)”；因為寂寞才有了“陌陌”的生(shēng)存機會；

什麼是生(shēng)死功能？

還是“微信之父”張小(xiǎo)龍說過，隻做決定生(shēng)死的功能；

“汽車(chē)之家”創始人李想也強調一(yī)開(kāi)始就要去(qù)死磕決定産品生(shēng)死的功能；

微信最開(kāi)始是模仿kik起家，為用戶提供免費(fèi)的通訊功能，但因為用戶都有運營商(shāng)制定的用不完的短信和流量套餐，所以沒有火(huǒ)起來；後來學習instagram提供照片分(fēn)享功能，也沒有火(huǒ)起來，最後還是因為“實時對講機”讓微信火(huǒ)起來了，當然這也是模仿米聊的語音功能，但我(wǒ)(wǒ)們的大(dà)神張小(xiǎo)龍認定這是決定生(shēng)死的功能，就死磕語音通話(huà)的穩定性、清晰度和壓縮流量，最後遠超米聊。

後來的朋友圈，也是張小(xiǎo)龍認為的生(shēng)死功能，非常注重其私密性，明顯區别于微博的公開(kāi)和求關注的特點，甚至比QQ更私密（無法查看不認識的人的評論）非常适合熟人社交。

“汽車(chē)之家”的李想，把汽車(chē)達人在論壇的分(fēn)享當成平台的生(shēng)死功能，死磕分(fēn)享時要提交的内容，死磕分(fēn)享後對用戶關注的運營，最後奠定了在汽車(chē)行業的領導地位；

“汽車(chē)之家”的COO秦緻，把新聞的及時性當成生(shēng)死功能，堅持每天都比競品早半小(xiǎo)時發出報道，讓用戶養成了看汽車(chē)新聞就去(qù)汽車(chē)之家的習慣；

當然，他們還有一(yī)個生(shēng)死功能，就是他們死磕的汽車(chē)測評。

創業公司在前期人力物(wù)力不足的情況下(xià)，更要隻盯決定生(shēng)死的功能，最開(kāi)始隻在最少、最容易快速叠代的平台開(kāi)發産品，才能快速獲取用戶需求，快速找到核心定位，快速制定決定産品生(shēng)死的功能戰略。（還是那句破話(huà)–天下(xià)武功，唯快不破）

有了對産品清楚的定位，有了對人性的認識，有了對決定生(shēng)死功能的辨别，再去(qù)分(fēn)析需求的真僞和重要緊急程度就容易多了。