品牌要學會講故事

互聯網的普及，讓信息獲取變得容易，但情感交流卻反之稀缺了起來。

突發新聞、段子、明星、潮品……已經沒有什麼能再那麼輕易地就讓我(wǒ)(wǒ)們注意、在意和記憶。

除了故事，有血有肉的故事。。。

當你回首那麼多年的生(shēng)活，蓦然發現：愛上一(yī)個人是因為她有故事，喜歡一(yī)件禮物(wù)是因為喜歡它蘊含的産品故事，而忠誠于一(yī)個品牌也是因為認同它所傳遞的故事……

一(yī)、産品為什麼要講故事？

這句話(huà)聽(tīng)起來似乎有些危言聳聽(tīng)，但越來越多的現象和數據證明，趨勢就是這個樣子。在市場競争白(bái)熱化的當下(xià)，品牌要想生(shēng)存，要想立于不敗之地，就必須要讓自己 “有故事”！

做有故事的産品，是中(zhōng)海飓風論核心觀點之一(yī)，要談營銷，先賣故事。因為愛聽(tīng)故事是人的天性，一(yī)個有好故事的人，更容易被記住，一(yī)個有故事的産品，在市場上更有明顯優勢，因為感性的大(dà)腦更容易被故事感動。

褚橙賣的不是水果，賣的是褚時健的勵志(zhì)故事。

杜蕾斯賣的不是避孕套，賣的是人們對“性”事的神往。

“有故事”，更易使品牌具備自傳播力，也就有了傳播口碑。故事即内容，故事是有效地溝通和廣告，故事講的好，企業就會赢得客戶的信賴，赢得市場的先機。

當然，好故事的前提是你的産品必須足夠好。

二、故事應該怎麼講？

每一(yī)個品牌和産品的背後都有故事，就看你是否願意去(qù)發現和挖掘。如果實在沒有故事，也可以包裝，也可以編。

像三隻松鼠自編自導的微信電(diàn)台欄目“松鼠樹(shù)洞”就非常受歡迎，運營者小(xiǎo)美每期根據一(yī)個主題制作電(diàn)台節目，例如“你妹電(diàn)台” 、“同桌的你”、“你不慢(màn)下(xià)來，要怎麼快樂”等等，内容都是自己寫、用iPhone錄音，每月的播放(fàng)量都能過萬。

講故事也并不是随随便便亂編一(yī)通，也需要我(wǒ)(wǒ)們有目的、有計劃、有節奏的去(qù)策劃和執行，要始終牢記：故事賣的是心理感受度；故事賣的是價值觀；故事賣的是說服力；故事賣的是口碑傳播力；故事賣的是願景和暗示；故事賣的是時間穿透力。

1、前期策劃

策劃是每次營銷必備的環節，講故事也一(yī)樣。把講故事當成做策劃方案來做就行了。

線索收集：準備講故事，首先需要你對自己的産品絕對了解，從産品最初的構想開(kāi)始，研發、生(shēng)産、銷售，包括售後等各個環節都可以挖掘有價值的線索和内容，注意多挖掘有關人的元素，這些内容的準備都是後續能講好故事的必備條件。

受衆觀察：我(wǒ)(wǒ)們得用戶是誰？年齡結構和性别比例？興趣愛好？等等我(wǒ)(wǒ)們常做的用戶分(fēn)析，在這裡同樣不可少。受衆觀察，是為了更好的将故事賣給用戶。用戶關注我(wǒ)(wǒ)們的哪些内容和方向，我(wǒ)(wǒ)們就多講哪裡的故事，以投其所好。

渠道選擇：渠道選擇重點考慮兩個方面，一(yī)是用戶是否廣泛活躍，二是故事的語言和叙述風格是否與渠道的傳播特點匹配，故事是選擇做成文本，還是圖片（漫畫），還是視頻(pín)，亦或是H5，都要綜合用戶和渠道的特點來考慮。

2、情節設定

前期的相關準備工(gōng)作完成之後，接下(xià)來的工(gōng)作就是講故事本身了，整個故事脈絡可以通過事件、情感和象征物(wù)（産品）三個部分(fēn)進行架構，通過某個事件或者某個熱點，去(qù)講述一(yī)個故事，故事中(zhōng)融入人的情感，适當來點情懷，來點感悟，來點心靈雞湯，然後在恰當的地方做産品的露出。

人是感性的動物(wù)，所以越是感性的内容越能感動用戶。同時，請相信“平凡即偉大(dà)”的道理，能夠感動人們的，往往是一(yī)些非常簡單平凡的道理。一(yī)些複雜(zá)的場景和内容，反而不易被人們記住。

當然在整個情節設定過程中(zhōng)，除了渠道和産品，人（受衆）是關鍵因素，在情節設定時，要考慮如何争得他們喜歡，好玩、新奇、有趣、有特點、跟自己貼合很近的故事，或吐槽、或認同，總之要能讓用戶圍觀、共鳴甚至尖叫。

另外(wài)，建議每一(yī)個故事不要太長，這也更符合人們碎片化時代短平快的閱讀習慣。

3、傳播控制

講故事就是在做内容傳播，所以一(yī)定要制定合理的傳播節奏，年度傳播計劃、月度傳播計劃，甚至周傳播、日傳播，有必要的應該都要有。

另外(wài)，有一(yī)點很重要，品牌自己講故事，如果能被他人傳播就是口碑，被自己傳播就是自吹，品牌營銷一(yī)定要牢記這一(yī)點，老王賣瓜的後果是讓多數人都心生(shēng)厭(yàn)惡。

故事是什麼？是注入了情感的事件。講故事，是融入了參與的對話(huà)。聽(tīng)故事，是有交流、有情感、有想象力的體(tǐ)驗。

哈佛大(dà)學美爾·C.克裡斯托弗教授說，在這個信仰越來越淡化、樂觀主義逐漸消逝的時代裡，我(wǒ)(wǒ)們需要更多地掌握關于故事力量的知(zhī)識。這能讓你在從事的任何行業中(zhōng)更加有效地工(gōng)作。任何關心個性的、組織的或全球層面上的實質變化的人，都應該掌握這種能力。

So，如果你的品牌或産品還沒有給用戶講故事，那麼現在可以考慮了，get這項技能，一(yī)定會讓你的品牌大(dà)不一(yī)樣。